鯨靈集團(tuán)蜂享家私域小百科：做私域不必要懂的56個(gè)常識（上）

近日，見實(shí)與長須鯨恩合組出品的《私域團(tuán)購崛起：2021見實(shí)私域量新政策》發(fā)布。以長須鯨恩及其為該公司的好家云店、蜂享家等作為標(biāo)桿案例，深度剖析了私域團(tuán)購之前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、小B、知名品牌相關(guān)聯(lián)的三邊的產(chǎn)品，其其發(fā)展之前的困境與機(jī)亦會。

團(tuán)購AI SaaS賦能者長須鯨恩集團(tuán)，用AI SaaS技術(shù)訂制了好家云店、蜂享家等多個(gè)私域團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其CEO鬼谷2005年加入穆薩，任職聚劃算總經(jīng)理，于2017年創(chuàng)立長須鯨恩。

新政策鮮肉滿滿，從之前提取了做私域量及私域團(tuán)購才亦會要懂的56個(gè)常識，分為上下兩篇，可供大家先睹為快，如下，Enjoy：

為什么私域是團(tuán)購的新范式革命？

1、2021年私域團(tuán)購年歲或超3萬億。2019年小程序團(tuán)購的的產(chǎn)品需求量為8000億，2020年非常少在1.6萬億以上，即使如此兩年國民生產(chǎn)總值分別是160%、100%。

2、據(jù)百度營銷洞察數(shù)據(jù)，在所有消費(fèi)之前，有79%即使如此一年曾在私域消費(fèi)；其之前72%消費(fèi)在私域之前購置客單價(jià)多達(dá)100元。

3、私域只不過上是因“人人在線”造就的一次實(shí)質(zhì)性變革。電離層大數(shù)據(jù)顯示，QQ的量價(jià)值多達(dá)700億元，手機(jī)淘寶的量價(jià)值達(dá)394.3億元。當(dāng)所有人的生活不只在團(tuán)購APP，整個(gè)游戲規(guī)則就相反了。

4、進(jìn)入即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)后，其他用戶日益多消費(fèi)行為的第一激活不再是查詢，而是關(guān)系中選。百度數(shù)據(jù)顯示，82%消費(fèi)進(jìn)入銷售渠道前已做好購置決策，77%其他用戶在購置前后亦會主動回饋擴(kuò)散，且私域復(fù)購率平均19%。

5、2020年許多知名知名品牌在長須鯨恩集團(tuán)私域之前的出貨量，仍然占到對方天貓出貨量的20%-30%。

6、私域團(tuán)購之前，擺賣的只不過不是消費(fèi)而是免費(fèi)。私域團(tuán)購最被認(rèn)可的消費(fèi)多是非標(biāo)，且日益多的標(biāo)品也亦會變?yōu)榉菢?biāo)化。

7、在長須鯨恩有一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：消費(fèi)的低端率<1%。即時(shí)通訊關(guān)系中選的消費(fèi)，越來越加命之前其他用戶的需求。拉升滿意率之余，相當(dāng)于直接增大了其他用戶退換貨的低端比例。

8、如果是靠查詢發(fā)放的之前心化團(tuán)購是“泄洪在混混”。那么，私域團(tuán)購橋段下的摯友中選制越來越像是“泄洪在書桌”。

9、盡管業(yè)界仍然看到私域團(tuán)購的產(chǎn)品的高速放緩，但私域團(tuán)購仍然算是初生，現(xiàn)期中的私域團(tuán)購相當(dāng)于2010年時(shí)的淘寶。

10、私域的產(chǎn)品term出現(xiàn)的核心是所需和量。大部分其他用戶習(xí)慣在之前心化團(tuán)購APP（天貓、淘寶、京東）之前購物，是因?yàn)槠渌脩舨恢涝谒接蚩梢該斓絻r(jià)格、效能越來越好的產(chǎn)品，且私域還未形成成熟的所需。私域的產(chǎn)品關(guān)鍵時(shí)刻的term正在逼近。

11、其他用戶在私域團(tuán)購之前所導(dǎo)致的購置行為，第一來自購置橋段移往，即其他用戶將自己的購置行為從習(xí)慣之前心化團(tuán)購移往過來；第二則是新增需求。其他用戶在社群、摯友之前的回饋和中選，不經(jīng)意激活其他用戶了購置需求。

12、私域團(tuán)購的產(chǎn)品需求量非常少萬億以上，長須鯨恩集團(tuán)CEO鬼谷認(rèn)為，私域團(tuán)購非常少亦會孕育并卵出主營超越拼多多年歲的巨頭。

私域團(tuán)購的核心演算法

1、私域價(jià)值=量池中*圈粉戰(zhàn)斗能力*FANS若無率。簡單來說就是，越來越多有影響力的KOC，在自己的這群人/社群/輻射范圍內(nèi)，持續(xù)售出越來越多優(yōu)質(zhì)的貨。

2、“量池中”：僅指單個(gè)其他用戶（包含KOC、小B等）在私域之前很難其余部分、影響的摯友數(shù)。相較之前心化團(tuán)購需持續(xù)為量付費(fèi)，私域團(tuán)購長期自有量，無需付費(fèi)，且每一個(gè)轉(zhuǎn)至化都可以在轉(zhuǎn)至介紹、復(fù)購之前，反復(fù)團(tuán)購。

3、“圈粉戰(zhàn)斗能力”：僅指單個(gè)其他用戶（包含KOC、小B等）的回饋和中選工作效率、選品工作效率、響應(yīng)和免費(fèi)工作效率等。“圈粉戰(zhàn)斗能力”背后，越來越多僅指向機(jī)器的備用化持續(xù)性，即用機(jī)器來輔助其他用戶，增大選品投票率、中選投票率、制作海報(bào)等應(yīng)用軟件運(yùn)用投票率等等。

4、“FANS若無率”：也就是個(gè)體若無率。在長須鯨恩集團(tuán)的前提之前，還可以忽略為單群的若無率、購置率、復(fù)購率等。當(dāng)其他用戶的免費(fèi)工作效率和個(gè)性化中選工作效率提升慢慢地、九成其余部分的摯友數(shù)持續(xù)增加的情況下，若無率就亦會已是另一個(gè)反敗為勝之地。

私域運(yùn)營的并列期中

1、期中L1：草根時(shí)代背景，人工撿進(jìn)、手工撿進(jìn)。2012-2015年時(shí)，QQ收尾了新功能“留言板、公眾號”的變革，大舉破紀(jì)錄，收尾了即時(shí)通訊和團(tuán)購輔以的整個(gè)產(chǎn)業(yè)的原始積累。

2、期中L2：大眾所消費(fèi)品時(shí)代背景，備用化應(yīng)用軟件開始涌現(xiàn)。2016-2019年是H5與小程序分別興起，大量寶媽進(jìn)場，讓即時(shí)通訊團(tuán)購大的產(chǎn)品的人口總數(shù)從百萬持續(xù)上升到千萬，造就了新大眾所消費(fèi)品，也貢獻(xiàn)了多家即時(shí)通訊團(tuán)購企業(yè)香港交易所。

3、期中L3：全社會游水時(shí)代背景，機(jī)器飾演賺錢大姐角色。2020-2023年，企業(yè)QQ與機(jī)器人崛起，相比寶媽來說越來越泛的年輕人進(jìn)入產(chǎn)業(yè)，這直接推廣了私域團(tuán)購的結(jié)束機(jī)亦會，也亦會造就新網(wǎng)紅知名品牌、新國潮知名品牌、新定制專設(shè)可供品的興起。

4、期中L4：AI進(jìn)制小店完全免費(fèi)，觸發(fā)無人智慧免費(fèi)時(shí)代背景。AI賦能從選品到物流和可供應(yīng)鏈，從智慧匹配到素材，從低端到客服，加上備用的標(biāo)簽分層和鏈路優(yōu)化等，AI進(jìn)制小店對“人”的依賴降到最低。

5、長須鯨恩CEO鬼谷推斷，三年內(nèi)產(chǎn)業(yè)再一翻倍L4水平。每個(gè)期中的變化，都在僅指向機(jī)器人改用“人”的繁瑣工作，將超級其他用戶從選品、個(gè)性化中選等細(xì)節(jié)工作之前解放出來。

6、習(xí)慣團(tuán)購越來越像是線下前提高效化，而私域是超級輔以，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品從車間直接到消費(fèi)手之前，成本最低，工作效率最高，回到以消費(fèi)為之前心。通過種系統(tǒng)的相反，私域團(tuán)購的ROI可以翻倍1：10乃至1：20。私域團(tuán)購再一有1億人破紀(jì)錄，長須鯨恩的開放和免費(fèi)再一賦能1000萬小B。